Заказчик: GCS – gcs-reefer.com
Отрасль: B2B-логистика (аренда, продажа и сервисное обслуживание контейнеров, дизельных генераторов)
Задание: Создание профессионально оформленных соцсетей, которые повышают доверие, отражают экспертность компании и способствуют привлечению клиентов
Услуга: SMM
Социальные сети: Instagram, Facebook, YouTube Shorts
Компания GCS обратилась к нам с запросом на улучшение бизнес-страниц в соцсетях. Задача включала 3 уровня: разработать стратегию, сформировать общий визуальный стиль и создать контентное наполнение. Площадки находились в базовом исполнении: отсутствовал единый стиль, не было «живого» контента, а YouTube-канал состоял из случайных Shorts без стратегии. Важно было сделать соцсети не просто витриной, а рабочим маркетинговым инструментом B2B-продаж.
Исходные данные
- Аккаунты Instagram и Facebook не были адаптированы под цели бренда
- Описание услуг – разрозненное, без акцента на ценность для клиента
- Визуально – нет единого стиля, лента не передавала ощущение экспертности
- Контент – без структуры, преимущественно архивные публикации
- YouTube – хаотичные видео без сценария и цели
На старте провели аудит соцсетей и конкурентов, определили ключевые слабые места. Разработали контент-план, который охватывает несколько типов публикаций: экспертные посты, визуальные кейсы, видео с объекта, behind-the-scenes и ответы на частые вопросы клиентов.
Решения
- Разработали единый визуальный стиль ленты. В стилистике акцент сделан на В2В-специфике, с отсылками к сфере логистики и индустриальному дизайну.
- Обновили шапки профилей, оформили «Актуальное» – теперь в них четко видно, чем занимается компания и какие услуги предлагает.
- Подготовили живой контент: фото с объектов, короткие ролики, съемки команды в процессе работы.
- Разработали рубрикатор и составили график публикаций, чтобы контент был разнообразным и выходил регулярно.
- Адаптировали видео под форматы Reels и YouTube Shorts с текстовыми подводками и визуальной айдентикой.
- Настроили учет в Google Analytics и подключили отслеживание базовых метрик – вовлеченность, рост подписчиков, клики на сайт, качество трафика на сайт из социальных сетей, поведенческие факторы, конверсии.
Результаты
В результате работы нашей команды соцсети GCS вышли на качественно новый уровень. Профили в Facebook, Instagram, YouTube Shorts четко отражают, чем занимается компания, кому и как помогает. Новый стиль, экспертный контент и активность команды сделали аккаунты живыми и доверительными. За первые месяцы работы с аккаунтом, результаты показали рост охвата и вовлеченности, увеличилось число входящих запросов через директ и форму на сайте.
Если вы хотите, чтобы ваши соцсети работали на продажи и доверие – оставьте заявку на сайте, и мы подберем решение под вашу нишу.