Перед наданням послуг агентство інтернет-маркетингу DMark надає кожному клієнту документ публічної оферти (далі – Договір), який є гарантією дотримання домовленостей обома сторонами. Він не суперечить законодавчій базі України, включаючи Цивільний кодекс.
Умови Договору однакові для всіх фізичних та юридичних осіб. Вони набирають чинності відразу після підписання, повної оплати чи внесення передоплати. Предмет цього Договору – всі можливі послуги, що вказуються та описані на сайті https://dmark.pro/.
Права та обов’язки сторін (замовника та виконавця)
Замовник має право отримувати правдиву інформацію про виконавця та послуги, що надаються, контролювати надання послуг на всіх етапах, відмовитися від співробітництва, якщо виконавець порушує умови Договору.
Виконавець має право залучати третіх осіб до виконання своїх обов’язків, уважно перевіряти інформацію, надану замовником, відмовляти у наданні послуг, якщо на те є вагомі причини: порушення другою стороною умов Договору, використання результатів наданих послуг у протиправних цілях, відмова замовником надавати інформацію або її навмисне спотворення.
Крім прав сторони мають певні зобов’язання. Наприклад, замовник зобов’язується:
- надавати всю інформацію про себе;
- звертатися до виконавця із запитами, які не порушують вимоги чинного законодавства та норми моралі;
- своєчасно оплачувати послуги, що надаються, згідно з підписаним договором.
Обов’язки виконавця: надавати послуги належної якості, своєчасно інформувати клієнта з питань надання послуг, забезпечувати можливість отримання послуг замовником, суворо дотримуватись вимог щодо інформаційної безпеки та конфіденційності, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Відповідальність сторін
Обидві сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, прописаних у Договорі. Сторона не несе відповідальності за порушення договору, якщо це сталося не з її вини. Форс-мажорними обставинами вважаються стихійні лиха, воєнні дії, епідемія, цивільні заворушення та ін. За погодженням можливе перенесення термінів виконання Договору на час, доки діятиме форс-мажорна обставина.
ВАЖЛИВО! Цей Договір не передбачає передачі прав інтелектуальної власності від виконавця до замовника. Виконавець має виняткові права на всі об’єкти інтелектуальної власності.
Терміни дії публічної оферти
Договір публічної оферти є дійсним з моменту приєднання до нього замовника. Термін його дії необмежений. У документ можуть вноситись зміни, а актуальними вони стають у момент розміщення оферти на сайті https://dmark.pro/.
При необхідності Договір можна оформити у друкованій формі. Якщо є будь-які доповнення, вони також друкуються та обов’язково підписуються сторонами.
Кінцеві положення
- Цей документ регулюється чинними законами України.
- Договір вважається виконаним у той момент, коли сторони виконали взаємні зобов’язання і ніхто не має претензій.
- Можливі спірні ситуації вирішуються шляхом діалогу, тобто шляхом спілкування та взаємних консультацій. Якщо питання не вирішено, розгляд питання триває у суді на території України.
- Листування між сторонами здійснюється електронною поштою, через месенджери, соціальні мережі, іншими способами, і вона має юридичну силу.