fbpx

Усунення помилки відмітки відвідування закладу (геопозиції) при публікаціях

Встановлення геопозиції закладу

Замовник: Ресторан YAR

Завдання, проблема: Усунути помилку відмітки відвідування закладу (геопозиції) при публікаціях

Послуга: SMM

Соціальні мережі: Facebook, Instagram

Опис завдання

До нас звернувся одеський ресторан YAR із проблемою, що їхні клієнти не можуть відзначити відвідування ресторану у Facebook та Instagram. Коли клієнт намагається відзначити відвідування, у пошуку закладів знаходиться дублікат офіційної бізнес-сторінки, яку ресторан не створював.

Для бізнесу дана проблема загрожує тим, що відвідувачі (у тому числі потенційні) не зможуть знайти актуальну інформацію про компанію, внаслідок чого буде менше довіри.

Рішення:

✔ Щоб клієнти могли відзначити своє відвідування у Facebook та Instagram, на бізнес-сторінці має виконуватись низка вимог. Ми перевіряли ще раз сторінку клієнта на їх відповідність.

Поправили адресу, проставили гео-мітку вручну, оскільки на карті адреса не визначалася автоматично, і тому адреса не відображалася на карті на сторінці Facebook.

✔ При пошуку ресторану знаходилися лише неофіційні сторінки – дублікати, які створюються автоматично у Facebook, коли люди не можуть відзначитись.

Ми відкрили запит у технічній підтримці Facebook з проблемою, що ця сторінка не знаходиться в пошуку локацій, а також існують неофіційні дублікати, які знаходяться, і збивають з пантелику.

✔ Разом із тех. підтримкою Facebook з’ясували, що ресторану та його адреси немає на карті, які інтегруються у Facebook, тому написали у тех. підтримку сервісу карток (wego.here.com), щоб вони вручну додали ресторан на карту.

Результати

За підсумками нашої роботи відвідувачі можуть ділитися зі своїми друзями правильною локацією ресторану, що підвищує впізнаваність бренду у соціальних мережах.

Важливо, що для позитивного результату можливо знадобиться час. Тому, що він потрібен для оновлень у системі Facebook, після того, як вручну внесли зміни.

Якщо ви зіткнулися з подібною проблемою або вам потрібна консультація, залишайте заявку на сайті.

Наскільки корисним був цей пост?

Натисніть на зірочку, щоб оцінити!

Середня оцінка 5 / 5. Підрахунок голосів: 2

Голосів поки немає! Будьте першим, хто оцінить цю публікацію.

Отримати консультацію

Залишіть заявку і ми зв'яжемося з Вами